Un catalogo che si mantiene da solo
- Anagrafiche e attributi alimentati dalla banca dati di settore.
- Prezzi e giacenze sincronizzati con il gestionale.
- Regole per decidere cosa pubblicare e cosa tenere fuori.
eCommerce farmaceutico — farmacie, parafarmacie ed erboristerie
Cataloghi da decine di migliaia di referenze che nessuno riesce a mantenere a mano
Banche dati di settore, gestionale di farmacia, perimetro di ciò che è vendibile online, schede che non possono contenere claim impropri e giacenze condivise con il banco: il progetto vive o muore sulla qualità dei dati e sulle integrazioni.
- Catalogo alimentato dalla banca dati e dal gestionale, non caricato a mano
- Contenuti e campagne scritti dentro il perimetro consentito
- Online e punto vendita allineati su prezzi, giacenze e servizi
Parliamo del tuo progetto
Ti rispondiamo con una prima lettura del tuo caso, non con un listino.
- PrestaShop Expert ★★★
- Dal 2011
- 100+ progetti
Parliamo del tuo progetto
Gestionale in uso, banca dati, numero di referenze e presenza di punti vendita: partiamo da qui.
Ti riconosci in una di queste situazioni?
Sono le situazioni che ci descrivono più spesso farmacie, parafarmacie ed erboristerie che vendono online.
- Hai decine di migliaia di referenze potenziali e nessun modo sostenibile per mantenerle: descrizioni, immagini e prezzi vengono aggiornati a mano solo su una piccola parte del catalogo.
- Il gestionale di farmacia e il sito vivono separati: il prezzo o la disponibilità online non coincidono con il banco, e qualcuno in farmacia passa ore a riallineare i dati.
- Le schede prodotto sono copiate dal produttore, quindi identiche a quelle di centinaia di altri siti: non si posizionano e in più rischiano di contenere affermazioni che non puoi pubblicare.
- Le campagne vengono bloccate o disapprovate e non è chiaro se il problema sia il prodotto, il testo dell'annuncio o la pagina di destinazione.
Cosa ottieni da un progetto impostato sui dati
Contenuti dentro il perimetro consentito
- Schede informative senza claim di prevenzione o cura.
- Testi differenziati rispetto a quelli del produttore.
- Copy delle campagne allineato alle policy dei canali.
Online e banco che si sostengono
- Disponibilità e prezzi coerenti tra canali.
- Servizi di ritiro e prenotazione dove previsti.
- SEO locale sulle pagine dei punti vendita.
Cosa cambia davvero in questo settore
Nessun altro settore combina un catalogo così ampio con un perimetro normativo così stretto. Sono questi i vincoli che determinano il progetto.
Il perimetro di ciò che è vendibile online
Non tutto ciò che vendi al banco può essere venduto online, e l'attività di vendita a distanza è soggetta ad autorizzazione e a obblighi di identificazione della struttura. Il progetto tecnico deve rispettare il perimetro autorizzato del tuo esercizio: cosa pubblicare, cosa mostrare senza vendere e cosa tenere fuori dal catalogo si decide all'inizio, insieme a te.
La banca dati è la base, non un modulo
Con cataloghi di questa ampiezza le anagrafiche non si scrivono: si importano e si arricchiscono. Vanno stabiliti quali campi arrivano dalla banca dati, quali dal gestionale, quali sono editoriali e chi vince in caso di conflitto. Senza questa mappa, ogni aggiornamento sovrascrive il lavoro fatto sulle schede.
Il gestionale di farmacia è la fonte di prezzi e giacenze
Prezzi, disponibilità, promozioni e movimenti nascono nel gestionale. Il sito deve leggerli con una frequenza compatibile con la rotazione del banco e gestire gli errori di sincronizzazione in modo visibile: un log consultabile vale più di una integrazione che 'funziona' finché nessuno controlla.
Contenuti: informare senza promettere
Su integratori, cosmetici, dispositivi e prodotti da banco non si possono attribuire proprietà di prevenzione o cura, e le indicazioni ammesse hanno formule precise. Le schede vanno scritte per informare — composizione, modalità d'uso, avvertenze — differenziandosi dal testo del produttore, che è identico su tutti i siti concorrenti.
Un catalogo enorme va reso trovabile
Con decine di migliaia di prodotti, la maggior parte delle pagine non riceverà mai traffico. Servono priorità editoriali sulle referenze che contano, categorie e filtri costruiti sul linguaggio del cliente, ricerca interna che gestisca nomi commerciali, principi attivi e errori di battitura, e una gestione seria di paginazione e URL filtro.
Advertising con regole proprie
Categorie e testi possono essere soggetti a limitazioni sui canali pubblicitari, con disapprovazioni che dipendono dal prodotto, dall'annuncio o dalla pagina di destinazione. Le campagne vanno impostate sapendo dove si può spingere e dove conviene lavorare su organico, email e punto vendita.
Cosa può comprendere il progetto
Il perimetro dipende dal tuo esercizio, dal gestionale e dall'ampiezza del catalogo che vuoi davvero presidiare.
Dati e integrazioni
- Mappa delle fonti dati: banca dati di settore, gestionale, contenuti editoriali
- Import e arricchimento delle anagrafiche con regole di precedenza dei campi
- Sincronizzazione di prezzi, giacenze e promozioni con il gestionale
- Log degli errori di sincronizzazione e procedure di verifica periodica
Catalogo e ricerca
- Alberatura di categorie costruita sul linguaggio d'uso del cliente
- Attributi e filtri normalizzati per esigenza, marca e formato
- Ricerca interna con sinonimi, nomi commerciali e tolleranza agli errori
- Regole su indicizzazione, paginazione e pagine filtro
Contenuti conformi
- Schede prodotto informative differenziate dal testo del produttore
- Linee guida redazionali sul perimetro dei claim consentiti
- Contenuti di approfondimento su esigenze e categorie
- Pagine dei punti vendita ottimizzate per la ricerca locale
Vendita e continuità
- Checkout con tempi, spedizioni e servizi di ritiro dove previsti
- Tracciamento eCommerce affidabile per misurare canali e margine
- Email marketing su riacquisto e prodotti a consumo ricorrente
- Assistenza continuativa e aggiornamenti pianificati della piattaforma
Facciamo al caso tuo?
È adatto a te se
- Sei una farmacia, parafarmacia o erboristeria con un catalogo ampio da presidiare
- Usi un gestionale di settore che deve restare la fonte di prezzi e giacenze
- Vuoi un progetto che tenga insieme catalogo, contenuti e punto vendita
- Hai qualcuno in struttura che può seguire scelte editoriali e priorità di catalogo
Probabilmente non fa per te se
- Cerchi un sito che pubblichi automaticamente tutto il catalogo senza scelte editoriali
- Vuoi testi che promettano effetti su salute e benessere
- Non è possibile alcuna integrazione con il gestionale in uso
- Il criterio di scelta è solo il preventivo più basso
Domande frequenti sull'eCommerce farmaceutico
Hai un catalogo ampio e un gestionale che non parla con il sito?
Raccontaci gestionale, banca dati e perimetro di vendita: la prima cosa che guardiamo è il flusso dei dati, perché è lì che si decide la sostenibilità del progetto.
Nessun impegno: prima capiamo se il progetto ha senso.