Decisioni basate sui dati
- Analytics, registrazioni di sessione e test.
- Nessuna modifica fatta solo perché piace di più.
CRO E-COMMERCE — PIÙ ORDINI DALLO STESSO TRAFFICO
Trasforma in ordini le visite che stai già pagando
Analizziamo dove si interrompe il percorso d'acquisto — scheda, carrello, checkout, mobile — e interveniamo con modifiche misurabili invece che con restyling a sensazione.
- Interventi decisi sui dati del percorso, non sui gusti
- Priorità sui punti che perdono più ordini
- Modifiche misurate: si tiene solo ciò che funziona
Parliamo del tuo progetto
Nessun impegno. Prima capiamo se il servizio ti serve davvero.
- PrestaShop Expert ★★★
- Dal 2011
- 100+ progetti
Parliamo del tuo tasso di conversione
Dicci traffico e conversione attuali: ti diciamo dove guarderemmo per primo.
Ti riconosci in una di queste situazioni?
Sono i sintomi che ci portano più spesso a un progetto di CRO.
- Hai traffico in crescita ma il numero di ordini resta fermo da mesi.
- Molti utenti arrivano al checkout e non completano, e non sai in quale passaggio si fermano.
- Da mobile la conversione è molto più bassa che da desktop e nessuno ha mai indagato il perché.
Cosa cambia lavorando così
Priorità sui punti che perdono di più
- Si parte dal passaggio che brucia più ordini.
- Prima l'impatto, poi il dettaglio estetico.
Modifiche misurate
- Ogni intervento ha un metro di valutazione definito prima.
- Si tiene ciò che migliora, si annulla il resto.
Cosa include il servizio
Il perimetro operativo di un progetto CRO su eCommerce.
Analisi
- Verifica del tracciamento GA4 e degli eventi del funnel d'acquisto
- Analisi del funnel: lista, scheda, carrello, checkout, pagamento
- Analisi qualitativa: registrazioni di sessione e mappe di interazione
- Revisione della resa mobile su tutti i passaggi critici
- Controllo delle performance sulle pagine di ingresso e di checkout
Interventi
- Riprogettazione dei punti critici della scheda prodotto
- Semplificazione di carrello e checkout, campi e passaggi superflui
- Chiarezza su spedizioni, resi, tempi e costi prima del checkout
- Messaggi di errore, stati di caricamento e validazioni dei form
- Ricerca interna, filtri e navigazione del catalogo
Test e validazione
- Definizione delle ipotesi e della metrica di successo per ciascuna
- Test A/B dove il volume lo consente, rilasci controllati dove no
- Documento con esito, decisione presa e motivo
Output
- Lista di priorità ordinata per impatto atteso e sforzo
- Report periodico su conversione per passaggio e per dispositivo
- Registro degli interventi rilasciati
Come lavoriamo sulla CRO
Un ciclo continuo, non un restyling una tantum.
Misura
Verifichiamo che i dati del funnel siano affidabili. Senza questo non si ottimizza.
Diagnosi
Individuiamo i passaggi che perdono più ordini e formuliamo ipotesi verificabili.
Intervento
Rilasciamo le modifiche una alla volta, con un metro di valutazione definito prima.
Verifica
Confermiamo o annulliamo, poi si passa al punto critico successivo.
Facciamo al caso tuo?
È adatto a te se
- Hai già traffico sufficiente per leggere le differenze
- Puoi mettere mano al tema e al checkout del sito
- Accetti che alcune ipotesi vengano smentite dai dati
- Vuoi un lavoro continuativo, non un intervento unico
Probabilmente non fa per te se
- Il sito ha pochissime visite: prima serve lavorare sul traffico
- Cerchi un rifacimento grafico e non un lavoro sulla conversione
- Non è possibile modificare il processo di checkout
- Ti aspetti un aumento garantito della conversione entro poche settimane
Domande frequenti sulla CRO eCommerce
Il traffico c'è ma gli ordini no?
Ti diciamo quali passaggi guarderemmo per primi e cosa ci aspettiamo di trovare.
Nessun impegno. Prima capiamo se il servizio ti serve davvero.