Flussi che lavorano da soli
- Benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto, riattivazione.
- Attivi una volta, continuano a produrre ordini.
EMAIL MARKETING E AUTOMAZIONI — RIACQUISTO E RECUPERO
Fai tornare a comprare chi ti ha già scelto una volta
Costruiamo segmentazioni, flussi automatici e calendario di invii su Klaviyo o sulla piattaforma che già usi, partendo dai dati d'acquisto invece che da una newsletter uguale per tutti.
- Flussi automatici che lavorano anche quando non invii nulla
- Segmenti costruiti sui comportamenti d'acquisto reali
- Deliverability curata: le email arrivano davvero
Parliamo del tuo progetto
Nessun impegno. Prima capiamo se il servizio ti serve davvero.
- PrestaShop Expert ★★★
- Dal 2011
- 100+ progetti
Parliamo del tuo database
Dicci quanti contatti hai e cosa invii oggi: ti diciamo dove vediamo il recupero più immediato.
Ti riconosci in una di queste situazioni?
Sono le situazioni più frequenti su chi ha un database ma non lo sta usando.
- Hai migliaia di contatti raccolti negli anni e mandi solo qualche newsletter quando c'è una promozione.
- Molti utenti aggiungono al carrello e poi spariscono, e non parte nulla per recuperarli.
- I tuoi invii finiscono in promozioni o in spam e non capisci se è un problema tecnico o di contenuto.
Cosa cambia lavorando così
Segmenti sui comportamenti reali
- Chi ha comprato, cosa e quando.
- Messaggi diversi per clienti diversi, non un invio unico.
Deliverability curata
- Autenticazione del dominio, igiene lista, monitoraggio recapito.
- Un database sporco brucia il canale.
Cosa include il servizio
Il perimetro operativo su un progetto di email marketing eCommerce.
Impostazione tecnica
- Configurazione o revisione di Klaviyo (o della piattaforma già in uso)
- Integrazione con l'eCommerce: ordini, prodotti, carrelli, clienti
- Autenticazione del dominio di invio: SPF, DKIM e DMARC
- Igiene del database: contatti inattivi, duplicati, indirizzi non validi
- Verifica del consenso e coerenza con l'informativa privacy
Automazioni
- Flusso di benvenuto per i nuovi iscritti
- Recupero carrello e recupero navigazione
- Post-acquisto: conferma, cura del cliente, richiesta di rientro
- Riacquisto basato sul ciclo di consumo del prodotto
- Riattivazione dei contatti dormienti e uscita dei non recuperabili
Campagne
- Calendario di invio coerente con stagionalità e disponibilità
- Segmentazioni per valore, frequenza e categoria acquistata
- Struttura dei template e resa su client di posta e mobile
- Test su oggetto, contenuto e orario di invio
Misurazione
- Tracciamento del fatturato attribuito ai flussi e alle campagne
- Report periodico su aperture, clic, ordini e disiscrizioni
- Indicazioni sui punti di raccolta contatti da migliorare sul sito
Come lavoriamo sull'email marketing
Prima si sistemano dati e recapito, poi si costruiscono i flussi.
Analisi del database
Guardiamo dimensione, qualità e comportamento d'acquisto dei contatti esistenti.
Base tecnica
Integrazione con l'eCommerce, autenticazione del dominio e pulizia della lista.
Flussi prioritari
Partiamo dalle automazioni con ritorno più rapido, poi estendiamo il piano.
Calendario e ottimizzazione
Invii ricorrenti, test e revisione dei flussi in base ai risultati.
Facciamo al caso tuo?
È adatto a te se
- Hai un eCommerce con ordini ricorrenti o prodotti che si riacquistano
- Hai già un database di contatti, anche non curato da tempo
- Puoi dare accesso alla piattaforma di invio e all'eCommerce
- Vuoi costruire un canale di proprietà oltre all'advertising
Probabilmente non fa per te se
- Vuoi inviare a liste acquistate o non consenzienti
- Cerchi solo la grafica di una newsletter una tantum
- Il database è quasi vuoto e non esiste un piano di raccolta contatti
- Non puoi intervenire sul dominio per l'autenticazione degli invii
Domande frequenti sull'email marketing eCommerce
Hai un database che non stai usando?
Ti diciamo quali flussi attiveremmo per primi e perché.
Nessun impegno. Prima capiamo se il servizio ti serve davvero.