Priorità ordinate per impatto
- Non un elenco di 60 problemi tutti sullo stesso piano.
- Ogni intervento è classificato per impatto atteso e sforzo richiesto.
- Sai da cosa partire lunedì mattina, e cosa può aspettare.
Audit eCommerce — analisi tecnica e di conversione
Scopri cosa blocca la crescita del tuo eCommerce
Un'analisi strutturata di piattaforma, performance, tracking e percorso di acquisto, con un documento di priorità che puoi usare anche senza di noi.
- Priorità ordinate per impatto
- Analisi tecnica e di marketing insieme
- Il documento resta tuo
Richiedi l'audit
Ti diciamo prima cosa analizziamo e quanto costa.
- PrestaShop Expert ★★★
- Dal 2011
- 100+ progetti
Richiedi l'audit
Piattaforma, traffico e canali attivi: partiamo da qui per definire lo scope.
Ti riconosci in una di queste situazioni?
Sono i punti di partenza tipici di chi ci chiede un audit. Hanno una cosa in comune: manca una diagnosi condivisa.
- Il traffico c'è ma le vendite no: le visite non calano, il tasso di conversione sì, e nessuno sa dire in quale punto del percorso si perdono le persone.
- Hai investito in Google Ads e arrivano poche richieste: la spesa cresce, il ritorno no, e non sai se il problema è nelle campagne, nelle schede prodotto o nel checkout.
- Sospetti che i dati di GA4 non siano affidabili: i numeri della piattaforma non coincidono con quelli di Analytics e delle campagne, quindi non ti fidi di nessuna decisione basata su quei report.
- Ogni fornitore ti indica una causa diversa: chi dice che è il tema, chi l'hosting, chi le campagne. Nessuno guarda l'insieme e tu resti senza una priorità.
Cosa ottieni da un audit fatto così
Analisi tecnica e di marketing insieme
- Piattaforma, performance e SEO tecnica guardate insieme a tracking, campagne e percorso di acquisto.
- Le cause tecniche di un problema commerciale emergono solo incrociando i due piani.
- Una sola diagnosi, non tre analisi separate da mettere d'accordo.
Il documento resta tuo
- Ricevi un documento leggibile anche da chi non ha partecipato all'analisi.
- Puoi usarlo con il tuo team, con la tua agenzia o con un altro fornitore.
- Nessun vincolo a un progetto successivo con noi.
Cosa analizziamo, voce per voce
Lo scope viene concordato prima di iniziare. Queste sono le aree che copriamo in un audit completo.
Piattaforma e versione
- Versione della piattaforma, stato di supporto e aggiornamenti disponibili
- Moduli e plugin installati: ufficiali, di terze parti, custom, abbandonati
- Personalizzazioni su tema e override sul core
- Configurazione hosting, versione PHP, limiti di risorse ed errori nei log
- Backup, certificati SSL e configurazioni di sicurezza di base
Performance e Core Web Vitals
- LCP, CLS e INP misurati su home, categoria, scheda prodotto e checkout
- Peso delle pagine, immagini non ottimizzate e risorse che bloccano il rendering
- Impatto degli script di terze parti (tag, chat, banner, pixel)
- Caching, compressione e configurazione CDN
- Confronto tra esperienza mobile e desktop
Tracking GA4 e Google Ads
- Correttezza degli eventi eCommerce in GA4: view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase
- Riconciliazione tra ordini in piattaforma, transazioni in GA4 e conversioni in Ads
- Configurazione di Google Tag Manager, doppi conteggi e tag orfani
- Consent Mode e impatto del banner cookie sui dati raccolti
- Attribuzione: canali, UTM e coerenza tra le fonti
Percorso di acquisto
- Analisi dell'imbuto: dove si perdono le persone tra catalogo, scheda, carrello e checkout
- Scheda prodotto: informazioni, varianti, disponibilità, elementi di rassicurazione
- Carrello e checkout: campi richiesti, costi di spedizione, metodi di pagamento, errori
- Navigazione, ricerca interna e filtri di categoria
- Esperienza mobile sui passaggi critici
SEO tecnica
- Indicizzazione, crawl budget, pagine duplicate e parametri di filtro
- Struttura URL, redirect, canonical e gestione delle lingue
- Title, meta description e struttura dei titoli sulle pagine chiave
- Dati strutturati Product, Offer e Breadcrumb
- Sitemap, robots.txt e segnalazioni in Search Console
Integrazioni e dati
- Gestionale o ERP: sincronizzazione di catalogo, prezzi, giacenze e ordini
- Marketplace, comparatori e feed di prodotto
- Corrieri, spedizioni e fatturazione elettronica
- Email marketing e automation: liste, flussi attivi, dati passati alla piattaforma
- Punti di rottura noti e fragilità delle integrazioni esistenti
Come si svolge e cosa succede dopo
Quattro fasi, con scope e tempi concordati prima di partire.
Definizione dello scope
Una call iniziale per capire piattaforma, canali attivi, obiettivi e problemi percepiti. Da qui esce cosa analizziamo, cosa ricevi, tempi e costo.
Raccolta accessi e dati
Ci servono accessi in sola lettura a back office, GA4, Google Ads e Search Console, più i dati tecnici del server. Ti mandiamo l'elenco preciso.
Analisi e stesura del documento
Analizziamo le aree concordate e scriviamo il documento: stato attuale, problemi rilevati con la causa, interventi ordinati per impatto e sforzo.
Restituzione e decisione
Ti presentiamo il documento in una sessione dedicata e rispondiamo alle domande. Poi decidi tu: internamente, con il tuo fornitore o con noi.
Cosa cambia dopo l'audit
Oggi
- Decidi senza dati: le scelte si basano su impressioni, sul parere dell'ultimo fornitore sentito o su quello che fanno i competitor.
- Ogni fornitore dà una causa diversa e nessuno guarda l'insieme: tema, hosting, campagne, checkout.
- Spendi in traffico senza sapere dove si perde: aumenti il budget sperando che qualcosa migliori.
Dopo
- Hai una lista di priorità ordinata per impatto e sforzo, con la motivazione tecnica di ogni voce.
- Hai una sola diagnosi, che tiene insieme piano tecnico e piano marketing e mette d'accordo i fornitori attorno agli stessi dati.
- Sai su cosa intervenire prima e cosa può aspettare, e misuri l'effetto con un tracking di cui ti puoi fidare.
L'audit lo fa chi poi lavora davvero sul progetto
Un audit scritto da chi non ha mai messo mano a un eCommerce diventa un elenco di raccomandazioni teoriche: corrette sulla carta, impossibili da mettere in pratica con i vincoli reali della tua piattaforma, dei tuoi moduli e del tuo gestionale.
Da noi l'analisi la fanno le stesse persone che poi sviluppano e seguono il marketing sugli stessi progetti: chi scrive "rifai il tracking degli eventi eCommerce" sa quanto lavoro comporta, e per questo ogni voce del documento arriva con impatto e sforzo stimati. Non consegniamo un PDF e spariamo.
Shop Analyzer nasce da questo tipo di analisi
Shop Analyzer è un nostro prodotto proprietario: nasce dalla ripetizione di questi controlli su eCommerce reali, trasformati in verifiche automatiche. È una prova di competenza verificabile, perché il prodotto è pubblico e puoi guardarlo da solo su shopanalyzer.com.
Facciamo al caso tuo?
È adatto a te se
- Hai già un eCommerce operativo, con traffico e ordini reali
- Hai canali di marketing attivi (Ads, SEO, email) e vuoi capire cosa rende davvero
- Sospetti problemi di tracking e non ti fidi più dei tuoi report
- Devi decidere dove investire il budget dei prossimi mesi
- Vuoi una diagnosi indipendente prima di approvare un redesign o una migrazione
- Puoi fornire accessi in lettura a piattaforma, analytics e campagne
Probabilmente non fa per te se
- Il sito è appena nato e non ha ancora dati sufficienti: prima serve traffico, poi l'analisi
- Stai cercando solo il preventivo più basso: l'audit è lavoro reale e ha un costo
- Non puoi dedicare tempo alla fase di analisi, tra call iniziale, accessi e restituzione
- Vuoi che si intervenga subito sul sito senza passare da una diagnosi
L'audit è a pagamento. Ecco perché
Non è una "analisi gratuita" travestita da preventivo. Un audit richiede giorni di lavoro di persone che analizzano dati reali, verificano il tracking evento per evento e scrivono un documento che deve reggere anche in mano a un altro fornitore. Farlo gratis significherebbe farlo in superficie.
Essere a pagamento ha anche un secondo effetto, utile a entrambi: chi lo richiede ha davvero intenzione di intervenire, e questo ci permette di dedicare al progetto il tempo che serve invece di distribuirlo su decine di analisi di cortesia.
Come determiniamo il prezzo
- Numero di store, lingue e mercati da analizzare.
- Aree incluse nello scope: solo tecnica e performance, oppure anche tracking, campagne e percorso di acquisto.
- Complessità delle integrazioni attive (gestionale, marketplace, corrieri, fatturazione, email).
- Profondità dell'analisi di conversione richiesta sull'imbuto e sulle pagine chiave.
- Presenza di personalizzazioni pesanti su tema e core, che allungano la verifica tecnica.
Dopo la call iniziale ti mandiamo per iscritto lo scope, cosa ricevi, i tempi e il costo. Nessun lavoro parte prima del tuo ok.
Domande frequenti sull'audit eCommerce
Vuoi sapere davvero cosa blocca il tuo eCommerce?
Partiamo da una call per definire lo scope: ti diciamo cosa analizziamo, cosa ricevi, in quanto tempo e quanto costa.
Nessun impegno fino all'approvazione dello scope.